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辦理400電話的時遇見的問題？

在辦理的過程當中，任何的一家企業和顧客都會在辦理這一過程當中會遇見問題，發生疑惑是很正常的，比如說安裝400電話后用戶是不是要在使用之前安裝些什么硬件有要求嗎？電話的續費的情況又是怎么樣？等等情況的發生是一個正常現象。
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遇見顧慮還有困難是一個非常常見的現象，主要的還是在解決上面，這才是我們的宗旨，幫助我們的客戶解決可以解決的問題就是我們服務的最終的目的。

????普通的400電話就是一個轉接的企業熱線電話業務，也就是說400號碼只起到了一個轉接的作用。加強

版400電話是指集成了部分呼叫中心功能的企業熱線服務，包括企業彩鈴（客戶撥打400電話時聽到的歡

迎致辭）、Ivr導航（根據客戶的需求進行相應的話路轉接）、通話錄音（可定時錄音、也可24小時不

間斷錄音）、多線路通話（同時處理多路來話）以及企業總機功能、按時段呼轉等。??

400電話讓醫療器械行業發展迅速？

是的，事實就是這樣的哦，由于人們健康意識增強，所以，現在普遍采取利用醫療科技手段加大對身心健康的保護與防護。有一家醫療器械公司，由于市場宣傳做的好，產品銷售服務做的好，特別是申請了消費者關注的400電話，使公司年銷售額達到兩千萬元。可見在此400電話確實起到了推波助瀾的作用啊。

答：支持，400業務遇到呼叫的目的碼忙或無應答時，可把呼叫按遇忙和無應答前選其一轉接。

就人們比較熟知的客服坐席除了400電話，還有就是呼叫中心了。那么呼叫中心和400電話有什么區別呢?其中呼叫中心是呼入呼出都可以實現的，可以很好的實現企業的客戶的管理，對某些企業還可以借助呼叫中心實現對銷售業績的控制。企業建立呼叫中心需要投入硬件費用、人力費用，成本比較高。400免費電話是簡單呼叫中心的實現，能夠實現企業客戶的呼入，但不能呼出，不需要建設成本，只需要預存話費。400能夠很好的解決企業服務熱線和銷售熱線。

通常來說400電話的呼叫隊列振鈴有以下3種主要方式：(1)、按順序依次震鈴，震鈴時間間隔可自定義，第一個綁定的電話沒人接聽或占線時即呼叫第一個綁定的電，依次呼叫;(2)、在綁定的電話中隨機選擇一個電話震鈴，如其占線，則隨機呼叫另外一個綁定的電話;(3)、綁定的電話同時震鈴，直到其中一個電話接起電話為止。
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