昨日,(第八屆)中國河北汽車博覽會在省博物館廣場隆重開幕,上百家車企在博覽會上展開汽車“促銷戰(zhàn)”。在會上,記者從前來參展的一汽豐田銷售公司了解到,豐田日前在浙江省做出的召回補償承諾適用于全國。這意味著,石家莊RAV4車主也可享受到豐田召回補償。
豐田召回補償適用全國
昨日,一汽豐田銷售公司公關(guān)部門有關(guān)人士告訴記者,豐田日前在浙江省承諾的召回補償將適用于全國各地,該公司已陸續(xù)通知各地經(jīng)銷商和4S店。
據(jù)了解,一汽豐田日前對浙江消費者明確承諾:對尚未召回的RAV4汽車,可根據(jù)消費者的需求提供上門召回服務;在召回維修階段影響車主使用的,由經(jīng)銷店提供代步車供消費者使用;未交付的RAV4汽車,如果客戶提出解約,公司將全額退還客戶訂金;一汽豐田同意對RAV4消費者給予補償,具體補償方式由各地4S店與消費者協(xié)商處理。
豐田上述人士同時告訴記者,豐田所指的召回補償只是為車主提供一項免費服務,并非經(jīng)濟賠償。三項服務具體內(nèi)容是:一、FTMS安心安全檢查,用專業(yè)的設備及專業(yè)的眼光對RAV4進行412項檢查;二、四輪定位檢查及調(diào)整;三、空調(diào)系統(tǒng)檢查及必要時添加冷媒。RAV4車主可選擇免費享受上述三項服務中的一項。
石市4S店接到通知后將執(zhí)行
“對于公司的承諾及服務內(nèi)容,從3月31日開始,我們已開始陸續(xù)通知各地的經(jīng)銷商和4S店。”一汽豐田銷售公司公關(guān)部門工作人員昨日說。隨后記者走訪省會部分4S店,得知其目前尚未接到通知。“待接到通知后,我們會按照要求執(zhí)行,為RAV4車主提供相應服務。”某一汽豐田4S店工作人員介紹。
記者了解到,據(jù)估計,石家莊市場需要召回的RAV4車輛約有600輛。一汽豐田預計,將在4月份完成修復所有的召回車輛。
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石家莊駕校】
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