未學一天車 退費被扣千余元
學員都沒碰到過車，想退費但教學卻要扣一千多塊錢，這讓退費學員都感到非常不理解。
市民質疑
未參加培訓，為何要扣千余元
去年12月底，樊女士花費3480元在長沙市遠征駕校報名學車，由于工作時間屢次與駕校安排學車時間沖突，所以一直沒有到駕校參加培訓，也沒有申請任何考試。考慮到未來一段時間工作都比較忙碌，樊女士決定暫時放棄考取駕照。今年6月，樊女士來到遠征校詢問退費事宜。“當時工作人員告訴我，退費的話要扣一部分費用，我以為只是扣個零頭，就同意了。”樊女士說，對方并沒有告知具體要扣多少錢，當初報名時她也沒有仔細看合同，但沒想到會被扣掉那么多錢。8月27日，樊女士來到駕校辦理退費手續，駕校方面要求樊女士在退費單上簽字后，收取了樊女士去年報名繳費時所開的繳費發票，并將2455元退回給她。樊女士仔細一算，自己未在駕校參與任何活動，卻被駕校白白扣去了1025元。
駕校回應
沒有亂收費，承諾將做出解釋
“沒出示任何票據，而且我也從未申請過理論考試。”樊女士說，遠征駕校工作人員告知，這千余元包括350元的注冊費、200多元的理論考試報名費等。對此，樊女士表示十分不理解，要是工作人員早告訴她要扣這么多錢，她肯定不會退了。
前日，記者與遠征駕校取得了聯系。對于樊女士退費被扣的1025元，駕校一名工作人員表示，是嚴格按照物價局規定的收費項目進行扣費的，否認超額扣費一說。同時，該工作人員表示，在辦理退費手續時，駕校已經向樊女士解釋了各個扣費項目，并多次勸說樊女士為避免造成學費損失不要退學。而當記者向工作人員詢問樊女士的扣費明細時，對方以“涉及財務明細”為由拒絕回答。
昨日，記者從市駕駛員培訓管理處了解到，遠征駕校相關負責人已主動聯系樊女士，校方表示會秉承維護學員合法權益的宗旨來處理樊女士的問題。同時，樊女士證實，確實接到了遠征駕校總校一位李姓校長的電話，對方態度誠懇，并承諾會對扣費明細做出解釋。
駕培處
駕校涉嫌違規收費
退費可索要明細單
對此，市駕駛員培訓管理處相關科室科長胡娟介紹，8月初新出臺的《關于規范全市機動車駕駛培訓機構考試收費的緊急通知》明確了駕校培訓行業的退費標準，學員未參加各科目考試的，扣除駕校已發生的各項代收、代繳費用（以繳費票據金額為準），另加收100元服務費后，其他余款應退還。至于樊女士質疑的200多元理論考試報名費，胡娟解釋道，學員在駕校報名繳費后，駕校就會自動代學員向考試中心繳納70元的理論考試報名費，考試中心就會生成考生檔案，到時即使學員更換駕校，也不需要再次繳納理論考試報名費。胡娟說，理論考試報名費為70元，超過這一數額的即為“亂收費”，所以遠征駕校扣除200多元的理論考試報名費屬違規行為。
胡娟提醒廣大學員，報名繳費后應保管好自己的繳費票據。辦理退費時，學員應向駕校索要扣除費用的項目明細單。如果對駕校所扣費用存在疑問，不要急著辦理退費手續，可撥打物價部門熱線12358進行咨詢。
【 石家莊駕校】
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